Política de Cambios y Devoluciones
En LIBRERIA JOYAS queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, contamos con una política de cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Plazo
El cliente dispone de un plazo de 7 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones de los productos
Para realizar un cambio o devolución, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Encontrarse en perfecto estado y sin uso.
- Mantener sus envases, empaques, etiquetas y accesorios originales, cuando corresponda.
- No presentar daños, manchas, rayones, alteraciones ni señales de uso.
- Presentar el comprobante de compra correspondiente.
Cambios
Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad del producto. Si el nuevo artículo tiene un valor superior, el cliente deberá pagar la diferencia correspondiente. Si tiene un valor inferior, se podrá complementar con otro producto hasta completar el valor total.
Devoluciones
Las devoluciones se realizarán siempre que el producto cumpla con las condiciones anteriormente señaladas y dentro del plazo establecido de 7 días.
No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que hayan sido utilizados, dañados o que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados.
IMPORTANTE:
Esta política establece las condiciones comerciales de la tienda y se aplicará sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.